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中层经理管理能力提升(北京)

2023年6月7日 9:00 ~ 2023年6月8日 16:30

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    前言

        中层经理是连接高层和基层的桥梁,起着承上启下的纽带作用,高层的理念、战略要靠中层执行落实到基层,方能落地生根实现企业目标。然而,中层经理半路出家的现象较多,缺少对管理角色、管理方法的认知,没有及时实现角色转换,也没有系统掌握系统管理技能和知识,没有起到应有的作用。

        从业务骨干到管理中层,需要能力变了,可很多中层还是在运用着过去的经验、想法和逻辑,在处理着不同的事情。很多管理者并不是不想做好管理,而是没有完善的、趁手的管理工具。本课程从中层的管理角色转换做切入点,从搭建团队开始,到分解工作、授权委责、培训发展,并以不同激励手段留住企业人才作为管理闭环,结合企业经典案例,全面破解中层管理的密码,就中层的角色认知和基本管理方法给出系统解决方案。


    您将收获

    • 理解管理者选人的素质模型及管理者角色认知

    • 理解和掌握管理者的个人领导风范打造

    • 理解和掌握如何管理和经营管理者的自我品牌

    • 理解和掌握如何快速识别人才、理顺团队成员结构,做到团队内部结构平衡

    • 理解和掌握管理者如何在会议、汇报、分享中的演讲技巧

    • 理解和掌握团队建设,团队管理,带队伍的逻辑思路和操作方法

    • 理解和掌握如何知人善用,科学授权

    • 理解和掌握作为管理者,在面对问题时,如何带领团队分析与解决


    课程大纲 


    第一单元:管理者素质模型和角色认知

    1. 管理者背负的三个主要角色

    2. 三个核心角色对应的核心能力及行动需求

    3. 管理者应具备的核心能力

    •  模型、方法、工具

    1. 管理者年历

    2. 管理者角色谱

    3. 领导力起源:沟通视窗

      

    第二单元:管理者的影响力及团队组建

    1. 气场:管理者应该有的风范

    2. 品牌:管理者的个人品牌运营

    3. 表达:管理者的工作演讲技巧

    4. 识人:与人相处先别看走眼

    5. 定点:认准人才的要素

    6. 募才:强人加入团队的逻辑

    •  模型、方法、工具

    1. 反馈数据表

    2. PREP 模型

    3. 金字塔法则

    4. 贝尔宾团队角色

    5. 4D测试法

      

    第三单元:有效辅导下属与激励员工

    1. 融合:帮助新人尽快融入团队的技巧

    2. 发掘:用教练的方式激发员工潜力

    3. 引导:下属的成功才是管理者的成功

    4. 诊断:员工业绩不佳的根源所在?

    5. 进化:让团队“自动”成长的秘诀

    6. 盘活:如何调动不同类型员工的积极性

    7. 培训:正确培训团队的路径

    • 模型、方法、工具

    1. 关键时刻MOT

    2. 学习地图

    3. GROW模型

    4. 4C 提问法

    5. 员工指导矩阵

    6. 麦克米兰成就动机

    7. 培训信息收集表

     

    第四单元 从战略层面支持团队发展

    1. 承启:向上管理,向下赋能

    2. 抢筹:从公司为团队获得发展支持的方法

    3. 双赢:能够资源整合才是高手

    4. 建网:职业经理人需要为团队寻求空间

    5. 总结:中层的持续成长路径

    • 模型、方法、工具

    1. OGSM工具

    2. 需求三角

    3. 互利点分析表

    4. 关系网模型

    5. 核心素质模型

     

    第五单元 管理者如何高效分析与解决问题(沙盘)

    1. 理解:如何抓住问题本质?

    2. 描述:选择解決问题的切入点

    3. 风暴:激发解決问题思路的方法工具

    4. 拆解:把问题拆解到元问题的方法

    5. 管控:如何扎实有效地推进问题解决?


    讲师介绍

    姜老师

    • 10年+经验『实战派』培训专家

    • 资深客户服务顾问专家,『极致客户体验』挑战者,成功为108家企业打造『明星客服团队』

    • 情境体验式培训专家

    • 世界500强企业『首席合作导师』

    • 英国博赞思维导图『认证管理师』

    • 某大型制造企业常年管理顾问,期间成功培养至少80名新晋管理者,实操经验丰富,先后为网易、中信资本、招商银行、强生药业等大型集团企业提供服务

    • 曾带领数十人的销售团队,设计、组织、举办高端国际峰会、专业工作坊、专业公开课培训、企业内训、咨询项目等。对管理工作中的团队管理与激励、流程优化、新客户开发、销售技巧辅导、客户服务与维护等关键环节有独到的见解和实战经验。曾任大型金融集团高级培训总监,带领培训部门开展培训体系搭建、阶梯人才培养计划、管培生培养、移动学习运营、内部讲师培养认证等工作。

    • 擅长课程:

    • 【职场软技能】:《掌控沟通力》、《引爆视觉力》、《职场新人生存指南》、《新晋主管难题训练营》

    • 【销售类】:《电销成长日记》

    • 【客户服务类】:《照亮客户 – 卓越客户服务》、《客户投诉救火队》



    时间:2023年6月7-8日,2天 

    地址:北京东城区祈年大街8号 北京新世界酒店(暂定,确认报名后以通知书为准)

    课费:RMB 4800元/人  包括资料/午餐

    咨询:【Jolin】手机/微信:13764181176


    此课程可单独定制企业内训



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